SQLITE NOT INSTALLED
В магазине человек может посмотреть товар со всех сторон. В онлайне все иначе. До оплаты он видит фото и текст, а вживую первым делом получает упаковку. И именно она задает тон. Если коробка мятая или выглядит дешево, начинается недоверие. Даже если внутри все в порядке.
Это видно по отзывам. Люди часто пишут про впечатление от доставки, про чистоту, про то, как открывается коробка, есть ли запах клея, читаются ли надписи. Многие ставят оценку сразу, еще до использования. Потому что упаковка кажется частью качества.
Почему упаковка влияет на возвраты
Возврат бывает не только из-за брака товара. Иногда человек просто разочаровался. Получил коробку, увидел кривую печать, потертый угол, смазанный штрихкод. И делает вывод, что продавцу все равно. Дальше он не разбирается. Ему проще вернуть.
Есть и чисто практичная причина. Если коробка слабая, товар может пострадать в пути. Удары, тряска, перепады температуры. Особенно уязвимы косметика в стекле, свечи, наборы с мелкими деталями, чай в банках, сладости, товары для детей. Для доставки нужна конструкция, которая держит форму и защищает углы.
Экологичный образ и крафт-материалы
Если бренд делает упор на экологичность, часто выбирают крафт-картон или крафтовую бумагу. Они выглядят естественно и хорошо подходят для натуральной косметики, органических продуктов, кофе и чая, фермерских наборов. Такая упаковка говорит без лишних слов.
Но крафт требует аккуратности. Фактура может «съесть» мелкий шрифт, а светлые элементы на бурой основе иногда теряются. Поэтому дизайн под крафт лучше делать проще. Крупнее шрифты, меньше тонких линий, понятнее контраст.
Почему люди оставляют коробку и что это дает бренду
Если картон плотный и коробка выглядит опрятно, ее часто не выбрасывают. Ее используют в быту для хранения мелочей. Документы, зарядки, нитки, детские детали, косметика. Это обычная привычка. И получается, что логотип остается рядом надолго. Контакт с брендом продолжается, но никого не раздражает.
Чтобы коробку оставляли, нужно простое. Ровная геометрия, аккуратная сборка, приятная поверхность, без «волны» на стенках. И еще важно, чтобы крышка нормально держалась. Слишком тугая раздражает, слишком свободная разваливается.
Технические моменты печати, которые лучше учесть заранее
Упаковка почти всегда имеет вырубку, сгибы, клапаны и зоны склейки. Если макет сделан без привязки к ним, проблемы будут на готовом изделии. Логотип уйдет на сгиб, текст попадет в зону клея, рисунок обрежется. Поэтому перед запуском лучше сделать техническую проверку макета и посмотреть, как он собирается.
- Перед печатью упаковки проверьте вылеты и безопасные зоны, чтобы важные элементы не попали на сгибы и клапаны
- Если нужна упаковка с логотипом, согласуйте цвет и читаемость мелких деталей, чтобы фирменный стиль не «поплыл»
- Для доставки выбирайте плотную картонную упаковку, иначе мнутся углы и появляются заломы
- Когда делаются коробки на заказ, учитывайте допуски, чтобы коробка закрывалась ровно и не перекусывала крышку
- На крафт-картоне и крафтовой бумаге лучше проверять шрифты по образцу, фактура влияет на читаемость
- Тестовый экземпляр заранее показывает, как идет изготовление упаковки и где могут быть слабые места
Еще один риск в онлайне это маркировка. Штрихкоды, артикулы, состав, даты. Если это плохо читается или стоит на сгибе, начинаются проблемы на складе и у клиента. А потом это превращается в негативные отзывы. Поэтому тексты и коды лучше ставить в спокойные зоны, где они не ломаются и не уходят под клапан.
Как сделать так, чтобы упаковка работала в доставке
Начинают с задачи. Если важна защита, выбирают конструкцию прочнее и картоны плотнее. Если важна витрина, думают про внешний вид и отделку. Если это подарок, важны тактильность и аккуратное открывание. И почти всегда полезно сделать пробный образец, особенно если конструкция нестандартная.
Когда упаковка собрана грамотно, она снижает количество спорных ситуаций. Покупатель получает нормальный товар и видит, что к нему относятся серьезно. Это влияет на оценку и повторные покупки.
Если вам нужна фирменная упаковка для товаров или наборов, специалисты Типографии Фурсова помогут выбрать конструкцию, подготовить макет или аккуратно доработать ваш вариант, подберут материалы и отделку под сроки и бюджет. Производство находится в Санкт-Петербурге. Обсудить детали можно по телефону +7 (812) 646-33-77 или на сайте типографии.
