Косметику, подлежащую обязательной государственной регистрации, нельзя продавать без СГР. Маркетплейс вправе запросить документ при модерации карточки, приемке товара, проверке жалобы или внутреннем аудите категории. Если свидетельства нет, продавец теряет продажи, рекламный трафик и доступ к уже отгруженным остаткам. Нельзя сначала запустить магазин, начать продажи, а потом оформить документ. СГР выдают на конкретный состав, назначение, маркировку и заявленные свойства продукта, поэтому свидетельство о государственной регистрации нужно готовить до печати упаковки и поставки партии.
На какую косметику нужно оформлять СГР
СГР оформляют на косметику, к которой предъявляют повышенные требования к безопасности. Перечень закреплен в ТР ТС 009/2011. Государственная регистрация нужна для:
-
детской косметики;
-
средств для искусственного загара, отбеливания кожи, интимной гигиены, депиляции;
-
пилингов, татуажа;
-
продукции с наноматериалами;
-
составов для химического окрашивания, осветления, мелирования, завивки и выпрямления волос.
Перед запуском бренда нужно проверить не только название товара, но и состав, способ применения, возрастную группу, область нанесения и обещания на упаковке. Формулировки «для детей», «осветляет кожу», «для интимной зоны», «депиляция», «пилинг», «нанокомпоненты», «химическое выпрямление» меняют схему подтверждения соответствия. Поэтому лучше выполнить расчет и узнать цену на СГР на косметику до заказа партии, а не после загрузки товара на маркетплейс.
Почему маркетплейсы блокируют карточки без СГР
Маркетплейс отвечает за безопасность товарного оборота на своей площадке и проверяет документы на продукцию с обязательным подтверждением соответствия. Для косметики он может запросить декларацию, СГР, протоколы испытаний, документы на импорт или сведения из реестра. Если товар относится к категории, где требуется государственная регистрация, одной декларации недостаточно. Блокировка карточки обычно возникает в четырех ситуациях:
-
продавец не загрузил СГР;
-
документ оформлен на другую продукцию;
-
сведения в документе не совпадают с маркировкой;
-
срок действия документа истек либо сведения о нем отсутствуют в реестре.
Во всех случаях маркетплейс блокирует карточку товара. Исправить ситуацию можно, оформив СГР на косметику и загрузив в личный кабинет.
Какие документы понадобятся для оформления СГР
Для оформления СГР потребуется комплект документов, который подтверждает происхождение, состав, безопасность и заявленные свойства продукции. Обычно готовят:
-
заявление;
-
сведения о заявителе;
-
рецептуру;
-
описание продукции;
-
технические условия или иной документ изготовителя;
-
образец маркировки;
-
инструкцию по применению;
-
протоколы испытаний;
-
документы о производстве;
-
подтверждение соответствия производства требованиям безопасности.
Для импортной косметики дополнительно нужны контракт, инвойс, сведения об изготовителе, документы на иностранном языке с переводом, образцы продукции для испытаний и подтверждение полномочий заявителя. Если бренд заказывает производство на контрактной площадке, важно заранее получить документы от изготовителя. Без них испытательная лаборатория и регистрирующий орган не смогут подтвердить безопасность продукта.
Самые частые ошибки новых бьюти-брендов
Наиболее распространенные ошибки на этапе запуска:
-
производство товара до определения схемы подтверждения соответствия;
-
печать упаковки и подготовка карточек без проверки заявленных свойств продукции;
-
использование формулировок «детская косметика», «пилинг», «депиляция», «осветление кожи», «интимная гигиена» без анализа необходимости оформления СГР;
-
заказ крупной партии до завершения испытаний и получения разрешительных документов.
Отдельную группу составляют ошибки в документах. Маркетплейс оценивает не только наличие СГР, но и соответствие сведений в свидетельстве фактическим характеристикам товара. Чаще всего встречаются следующие несоответствия:
-
документ оформлен на другую рецептуру или предыдущую версию продукта;
-
название продукции в СГР отличается от названия на упаковке;
-
изменился изготовитель или контрактная площадка;
-
сведения в карточке товара не совпадают с данными разрешительной документации.
Проблемы возникают и после получения СГР. Изменение состава, замена активных компонентов, корректировка назначения продукции или появление новых маркетинговых заявлений способны повлиять на статус товара. Поэтому заказать государственную регистрацию недостаточно один раз. Если вы развиваете линейку косметической продукции, необходимо контролировать, сохраняется ли соответствие между товаром, маркировкой и оформленными документами.
